PAO NEWS

2022-01-11

エレファントカシマシ「新春ライブ 2022」ご来場の方へお知らせ

エレファントカシマシ「新春ライブ 2022」公演当日のご入場に関するご案内をさせて頂きます。
チケットご購入の方は もしくは チケットをお持ちの方はご来場前に下記を必ずご確認下さい。
皆様のご協力をお願い申し上げます。

●ご入場推奨時間のご案内
入場時には密集を避ける事を目的として、以下の入場推奨時間を設定致します。
ご自身のスマチケ券面に記載の座席番号をご確認頂き、それぞれの入場推奨時間に合わせてご入場頂きますよう、ご理解・ご協力をお願い致します。

【17:00~17:20】
アリーナ 1~8列
1Fスタンド A~C列
2Fスタンド A~F列

【17:20~17:40】
アリーナ 9~16列
1Fスタンド D~F列
2Fスタンド G~M列

【17:40~18:00】
アリーナ 17~22列
1Fスタンド G~H列
2Fスタンド N~S列

【18:00~18:20】
アリーナ 23~28列
1Fスタンド J~K列
2Fスタンド T~X列

※「アリーナ」のお客様は、『西口/正面』よりご入場下さい。
※「1Fスタンド」のお客様は、『南口』よりご入場下さい。
※「2Fスタンド」東・北のお客様は『南東階段』よりご入場下さい。
※「2Fスタンド」南・西のお持ちのお客様は『南西階段』よりご入場下さい。

●IDチェック(本人確認)に関して
公演当日、チケットの転売行為を防ぐため、ご購入者様・同行者様のIDチェック(本人確認)をさせて頂きます。
ご持参頂く「顔写真付き公的身分証」1点とチケット(スマチケ)券面に記載されているPAOにご登録のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
ご本人確認が取れない場合は、ご入場頂けませんのでご注意下さい。

※ご来場前に必ずご確認下さい※
▼スマチケはお1人様1枚ずつご持参下さい。
ご入場の際にはお1人様1枚チケットをスマートフォンにダウンロードして頂いた状態でご来場頂き、指定の顔写真付き公的身分証でご本人確認致します。
同行者がいらっしゃる方は、必ず同行者にチケットを分配して下さい。

以下の例のような場合はご入場をお断り致しますのでご注意下さい。

【入場をお断りする具体例の一部】
・入場される方がスマートフォンをお持ちでない
・チケットが申込み者の端末に複数枚入ったままになっている
・申込み時にご入力された電話番号の方とは別の方で、チケットがダウンロードできない
・チケットに表示のある氏名と、指定の顔写真付き公的身分証が一致しない(他人等)
・指定の顔写真付き公的身分証をお持ちでない

▼ご購入者様・同行者様のIDチェック(本人確認)をさせて頂きます。
公演当日、チケットの転売行為を防ぐため、ご購入者様・同行者様のIDチェック(本人確認)をさせて頂きます。
ご持参頂く「顔写真付き公的身分証」1点とチケット(スマチケ)券面に記載されているPAOにご登録のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
ご本人確認が取れない場合は、ご入場頂けませんのでご注意下さい。

▼IDチェック(本人確認)としまして以下2点のお名前を確認致します。
1点でもお忘れの場合は、ご入場頂けないまたはチケットが無効となりますので、ご注意下さい。
1)チケット(スマチケ画面表示)
2)「顔写真付き公的身分証」1点
※指定の「顔写真付き公的身分証」以外は無効となります。

▼チケット記載のお名前と「顔写真付き身分証明書」のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
※チケットに記載のお名前が持参物と異なる場合は、ご入場頂けませんのでご了承下さい。

▼スマチケ画面には、2022年1月5日(水)時点でPAOにご登録のお名前が表示されます。
※環境依存文字が常用漢字になっている場合は、基本的にはご入場頂けますのでご安心下さい。
※顔写真付き公的身分証を提示された方がご本人ではないと判明した場合はご入場をお断り致します。
※指定の「顔写真付き身分証明書」が確認できずご入場をお断りした場合、返金は一切対応致しません。予めご了承下さい。

■「顔写真付き公的身分証」に関して
指定以外の顔写真付き公的身分証に関してのお問い合わせはご遠慮下さい。
※コピーや期限切れのものは不可です。必ず現物をお持ち下さい。
・運転免許証 その他写真付き公的免許証(船舶、航空、建築士 他)
・パスポート
・在留カード(特別永住者証明書)
・福祉手帳
・写真付住民基本台帳カード
・マイナンバーカード(個人番号カード)※通知カードは不可
・写真つき障害者手帳
・写真入り保険証
・国際運転免許証
・運転経歴証明書
※保険証や戸籍謄本のみではご入場出来ませんので、ご注意下さい。
※「学生証」「社員証」は、偽造トラブルが増加していること、公的なものではないという点から、有効ではございませんのでご注意下さい。
※公演当日18歳以下の方に限り、写真が付いていなくてもお名前・生年月日が確認できるもの(「健康保険証」「住民票」等)をお持ち頂ければご入場頂けます
※ご購入者様・同行者様共に、公演当日までにご用意頂けない方はご入場頂けません。

●ご来場される際の注意事項
新型コロナウイルス感染症対策に関する注意事項を必ずご確認の上、ご来場頂きますようお願い申し上げます。
●入場口での混雑緩和のため、分散入場にご協力をお願い致します。
●入場口にて検温を実施致します。その際、37.5度以上の発熱がある方、また、検温を拒否される方のご入場はお断り致します。
●ご入退場時、および、会場内では、必ずマスクを着用して頂きますようお願い致します。
●密閉、密集、密接を避け、場内ではできるだけ会話をお控え下さい。
●公演中、ステージへのお声がけ、歌唱等は禁止となります。
●会場敷地内のお手洗いは混雑が予想されます。予めご了承下さい。
●会場敷地内での喫煙は不可となります。
●終演後は規制退場を実施致します。係員からの案内があるまでは、ご自身の座席でお待ち下さい。
●出演者へのプレゼント、お手紙、楽屋花は辞退させて頂きます。
●会場周辺での入り待ち、出待ち行為は一切禁止とさせて頂きます。
●感染防止のための措置や指示を遵守頂けない場合はご退場頂く場合もございます。

●エレファントカシマシ「新春ライブ2022」グッズ販売に関して
グッズ販売は、日本武道館本館の南側(南西階段側)「中道場」にて行います。
ご入場後、会場内にグッズ売場はございません。グッズをご購入の方は、ご入場前、または終演後にご利用下さい。
なお、開場中の売場は混雑が予想されますので、先行販売をぜひご利用下さい。
販売アイテムの詳細詳細はエレファントカシマシオフィシャルサイトをご確認ください。

▼会場販売について
先行販売:13:30~17:00
開場中販売:17:00~終演後
販売場所:日本武道館隣接施設「中道場」

★日本武道館・中道場
日本武道館本館の南側(南西階段側)に隣接した、中道場棟内1階にございます。

●会場販売は、グッズ販売は公演当日のチケットをお持ちの方のみ、ご利用頂けます。
チケットをお持ちでない方は、通信販売のご利用をお願い致します。
●グッズ売場入口にて、「公演当日のチケット」を確認させて頂きます。必ず、お1人様1枚ずつスマートフォンにチケットを表示させた状態でお越し下さい。
●販売時間や販売場所は、当日の状況により変更となる場合がございます。
●開場中の売場は大変混み合いますので、是非先行販売をご利用下さい。
●販売時間内でも、販売の一時中断、グッズ売場の待機列を切らせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
●お支払いはクレジットカード・電子マネー(交通系電子マネー/iD/楽天Edy/WAON/nanaco/QUICPay)・QRコード決済(LINE Pay/PayPay/d払い/au PAY/メルペイ/銀行Pay/WeChat Pay/Alipay)がご利用頂けます。
現金でのご購入も可能ですが、感染拡大防止策のため、キャッシュレス決済にご協力下さい。なお、グッズ売場でのチャージはできませんので、事前に残高のご確認、およびチャージをお願い致します。
●会場の電波状況により、クレジットカード・電子マネーがご利用頂けない場合もございます。その際には、現金でのお支払いに変更をお願いさせて頂く場合もございますので、予めご了承下さい。
●グッズ売場では、スタッフのマスク・手袋の着用、飛沫防止パーテーションの設置を行います。
●グッズ売場の待機列には、ご購入される方のみ、前後の方と一定の間隔を空けて、マスク着用の上お並び下さい。
●現金の受け渡し時は直接お手を触れないよう、コイントレーを使用致します。
●サンプルなどの展示物にはお手を触れないようお願い致します。
●会場販売商品のラインナップに関しましては、予告なく変更する場合がございます。予めご了承下さい。
●商品の数量には限りがございます。売り切れとなる場合もございますので、予めご了承下さい。
●不良品以外の、商品の返品・交換はお受けできません。商品を受け取る際、商品に間違いがないか必ずご確認下さい。
●万が一商品不良が発生した場合は、当日中にグッズ売場のスタッフまでお声掛け下さい。
●本公演では、ご購入時のレシート発行、サービスバッグのご用意はございません。

▼通信販売について
エレファントカシマシ「新春ライブ 2022」グッズは、 1月12日(水)13:30より、アーティストONLINE SHOP「A!SMART(アスマート)」にて販売開始を予定しております。
会場販売をご利用頂けないお客様は、是非通信販売をご利用下さい。
アーティストONLINE SHOP「A!SMART(アスマート)」内 エレファントカシマシSHOP

■お問い合わせ
<公演に関して>
ディスクガレージ 050-5533-0888(平日 12:00~19:00)

<チケット受取に関して>
e+(イープラス)
TEL 050-3185-1449(10:00~18:00 土日祝含む)
※お問い合わせの際は、お申込み時に入力したe+(イープラス)のID(メールアドレスまたは携帯電話番号)が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。
【Q&A・お問い合わせ専用ページ】https://eplus.jp/qa/ (パソコン・スマートフォン・モバイル共通)

<PAO会員登録情報に関して>
PAOお問い合わせフォーム:https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/qa/faq
※お問い合わせは、メールのみでの対応となります。
※カレンダー上の休日(土・日・祝日)やお問い合わせ内容によっては、返答までにお時間を頂くことがございます。

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