PAO NEWS

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2023.10.16

プライバシーポリシー改定のお知らせ

いつもエレファントカシマシを応援頂き誠にありがとうございます。

この度、国内外のお客様個人情報のお取扱いについて明確にするため、従来のプライバシーポリシーを改定致しました。
主な変更点は下記をご確認下さい。

【改定施行日】
2023年10月16日(月)

【主な変更点】
・第1から第7までにおいては、当社が取得する個人情報の種類およびその利用目的等をより明確化致しました。
・第8から第10までにおいては、欧州経済領域内及び英国に所在するお客様の個人データの取扱い、米国カリフォルニア州に居住するお客様の個人情報の取扱い及び中華人民共和国に居住するお客様の個人情報の取扱いについて、明記致しました。

https://www.amuse.co.jp/privacypolicy/

2023.10.14

PAOチケット抽選受付詳細

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2023.09.08

PAOチケット抽選受付詳細

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2023.09.01

発送物のお知らせ

9月1日(金)に「PAO会報誌Vol.108」を発送致しました!

▽発送対象者
2023年8月1日(火)時点会員期限有効の方で、2023年7月31日(月)までに新規ご入会頂いた方。
※2023年4月末〜7月末で会員期限が切れてしまった方へもお送りしております。
※2023年8月1日(火)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.108」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。


▽封入内容
「PAO会報Vol.108」:1点
※2023年9月末~11月末期限の方には会報Vol.108に「継続用紙」を同封しております。
※「継続振込用紙」につきましては、8月29日(火)時点で手続きを行っていない方へ発送しておりますので、入れ違いにより「継続用紙」が届くことがございますが、ご容赦下さい。その場合は、二重でお支払いをされないようご注意下さい。
※「継続用紙」での継続手続きではA!-POINTは付与されませんので、ご注意下さい。
※PAOサイトより継続手続きをされる場合は、『A!-ID連携』が必須となります。
A!-ID連携とは?

▽未着受付期間
2023年9月18日(月)の郵便をお待ち頂いても会報がお手元に届かない方は、2023年9月19日(火)~2023年10月19日(木)23:59までにPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。

▽お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認下さい。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願い致します。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記下さいますようお願い致します。

<お問い合わせ内容必須記入事項>
(1) 発送物名:「会報Vol.108」
(2) 会員番号:
(3) 現在お住まいのご住所(郵便番号、都道府県含め、必ず全て記入して下さい):
(4) 問い合わせ詳細(登録情報変更がある為の未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入して下さい):
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては対応できかねます。

2023.08.24

発送物のお知らせ

大変お待たせ致しました。2023年9月初旬に、【PAO会報Vol.108】の発送を予定しております!

PAOにご登録の住所宛てに発送させて頂きますので、ご登録情報に変更がある方は、2023年8月28日(月)までに【マイページ】にて変更手続を行って下さい。
また、郵便局にも必ず転居届の提出をお願い致します。

確実にお手元にお届けするために、必ず下記のご確認をお願い致します。

・市町村名・番地・マンション名・号室などに漏れがないかご確認下さい。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「~様方」と必ず追記して下さい。
・ポストに[表札]がないとお届けできない場合がございます。
 誤配送・未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認下さい。

【ご住所の確認・変更方法】
PAO会員限定サイトにログイン後、【マイページ】内【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身でご変更下さい。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。
※2023年4月末〜7月末で会員期限が切れてしまった方は、お問い合わせフォームより【会員番号】【住所変更の旨】【変更住所】を記載の上、2023年8月28日(月)15:00までにご連絡下さい。

発送日:2023年9月初旬頃 [予定]
発送物:PAO会報Vol.108
発送方法:郵便
発送対象者:
2023年8月1日(火)時点会員期限有効の方で、2023年7月31日(月)までに新規ご入会頂いた方。
※2023年4月末〜7月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2023年8月1日(火)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.108」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。

到着まで、楽しみにお待ち下さい!

2023.08.18

【重要なお知らせ】エレファントカシマシ オフィシャルファンクラブ「PAO」会員規約の改定につきまして

日頃よりエレファントカシマシを応援頂きありがとうございます。

この度、ファンクラブの「会員規約」の一部を改定させて頂きます。
改定後の会員規約は下記URLでご確認頂けます。必ずご一読下さい。
https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/other/kiyaku


<改定実施日>
2023年9月1日(金) 

<主な改定箇所の概要>
・当会に入会を申し込まれた方について、会員特典その他の便益により得られた公演のチケット先行受付権や観覧応募権、会員限定グッズの購入権、その他会員資格に基づいた権利の第三者への転売及び譲渡又はそれらの譲受けを目的として申し込んだ場合(改定後第3条第1項第1号)又は同一住所で複数の申込みをした場合等、会員特典その他の便益により得られた公演チケットの先行受付権や観覧応募権、会員限定グッズの購入権、その他会員資格に基づいた権利の第三者への転売又は譲渡を目的とした申込みが疑われる場合(改定後同項第2号)などには、入会が承認されないことを明確にいたしました。

・ファンクラブへの入会及び会員資格のご継続に必要な手続き(手動継続及び自動継続)、ご入会またはご継続のために必要な費用及び支払期限などの会員の権利義務について明記いたしました(改定後第3条第10項)。

・禁止行為を明確にしました(改定後第7条)。

・当会が免責される場合及び免責される範囲について明確にいたしました(改定後第11条)。

今後ともエレファントカシマシならびにPAOをよろしくお願い致します。

2023.08.18

オフィシャルファンクラブ「PAO」会員情報 登録内容ご確認のお願い

いつもエレファントカシマシを応援頂きありがとうございます。

PAO会員の皆さまへ、ご登録情報のご確認のお願いとなります。

エレファントカシマシ オフィシャルファンクラブ「PAO」では、会員サービスとしてエレファントカシマシおよび宮本浩次のライブ公演・イベント出演におけるファンクラブ最速チケット先行受付(不定期/抽選)を実施しております。

公演開催に伴うチケット先行のエントリー詳細(公演日/枚数/チケット形式/プレイガイド)は公演ごとに異なりますが、抽選時には『PAOにご登録の会員情報』と『各プレイガイドにご登録の情報』が一致している方が対象となります。
双方のご登録情報に不備や相違がございますと「エントリー対象外」となる場合がございますので、ご注意下さい。

本ご案内は、公演チケットの転売防止対策の一環となりますので、お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、今後のチケット先行受付の際にスムーズにご利用頂けるよう今一度「お名前/ご住所/お電話番号/メールアドレス」等、ご登録情報のご確認・変更をお願い申し上げます。

PAOにご登録の会員情報はPAO会員限定サイト内【マイページ】よりご確認頂けます。
また、プレイガイドにご登録の情報に関しては、各プレイガイドにてご確認下さい。


■ご登録情報の確認・変更方法
PAO会員限定サイトにログイン後、【マイページ】内『ご登録情報確認・変更』ページよりご自身でご確認・ご変更下さい。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。

2023.06.10

【重要】チケット転売に関する大切なお願い

いつもエレファントカシマシを 応援いただき誠にありがとうございます。

チケットエントリーの際にご案内しております通り、エレファントカシマシ 、宮本浩次のライブチケットは、「チケット不正転売禁止法」の対象となり、主催者が認める定額トレードシステム以外でのチケットの譲渡や転売は禁止させていただいております。

しかし、誠に残念ながら、一部のチケットが、オークション、チケット転売仲介サイト、SNS等におきまして、不正転売されていることが確認、報告されております。

そのような転売行為、および、それを購入する行為は、エレファントカシマシ オフィシャルファンクラブ「PAO」会員規約の下記規定に違反します。

(前略)
第7条(禁止行為)
会員は、以下の各号に該当する行為または該当するおそれのある行為をおこなってはなりません。
(中略)
2.有償無償を問わず会員特典により得られたチケットの先行受付権、チケット、グッズ、その他会員資格に基づいた権利をオークションへ出品、チケットショップ等第三者に転売、譲渡、貸与することおよび質権その他の担保権を設定する行為。
(後略)

このような不正行為が発覚したチケットはすべて無効とし、当日入場をお断りいたします(出品者およびチケット申込者も同様)。取引が成立しなくても、出品をおこなった時点でご入場不可の対象となります。
その場合、チケット代金および各種手数料の返金は一切おこないません。加えて、チケット転売者は、「PAO」から強制退会とさせていただきます。
このような不正な方法でのチケット購入は絶対にされませんようお願い申し上げます。

皆様のご理解とご協力を、どうぞよろしくお願いいたします。

今後ともエレファントカシマシ の応援をよろしくお願いいたします。

2023.06.10

宮本浩次 Birthday Concert 2023.6.12 at ぴあアリーナMM「my room」ご来場の方へお知らせ

宮本浩次 Birthday Concert 2023.6.12 at ぴあアリーナMM「my room」公演当日のご入場に関するご案内をさせて頂きます。
チケットご購入の方、もしくはチケットをお持ちの方はご来場前に下記を必ずご確認下さい。
皆様のご協力をお願い申し上げます。


※ご来場前に必ずご確認下さい※

■ご来場の際の注意事項
・体調不良の場合はご来場をお控えいただきますようお願いいたします。ご入場後に体調不良を感じられた場合は、速やかに係員にお申し出ください(症状によりご退場をお願いする場合がございます。)。
・会場内でのマスクの着用は任意です。会場内に消毒液を設置いたしますので適宜ご利用ください。
・入退場時や会場内では、係員の案内に従っていただきますよう、ご協力をお願いいたします。安全確保の妨げになると判断した場合にはご退場をお願いすることもございます。
・終演後、退場時の混雑を避けるため、規制退場を実施する場合がございます。ご協力をお願いいたします。
・会場内での撮影・録画・録音は一切禁止とさせていただきます。
・出演者へのプレゼント、お手紙は辞退させていただきます。
・会場周辺での入り待ち、出待ち行為は一切禁止とさせていただきます。

■公演当日のIDチェックに関して
・公演当日、チケットの転売行為を防ぐため、ご購入者様のIDチェック(本人確認)をさせて頂く場合がございます。
ご持参頂く「顔写真付き公的本人確認書類」1点とチケット(スマチケまたは紙チケット)券面に記載されているPAOにご登録のお名前が一致された方のみご入場頂けます。
ご同行者様はご購入者様と同時にご入場下さい。
・ご本人確認が取れない場合は、ご入場頂けませんのでご注意下さい。
・チケット券面にはお申込み時にイープラスご登録のお名前が記載されます。
顔写真付き公的本人確認書類を提示された方がご本人ではないと判明した場合も入場をお断り致します。ご入場をお断りした場合、返金は一切対応致しませんので、あらかじめご了承下さい。

【ご持参頂くもの】
スマチケまたは紙チケット+「顔写真付き公的本人確認書類」1点(※下記を必ずお読み下さい)
※顔写真のない「公的本人確認書類」ではご入場が出来ません。公演当日までに必ずご用意下さい。

■「顔写真付き公的本人確認書類」に関して(指定以外の顔写真付き公的本人確認書類に関してのお問合わせはご遠慮下さい)

◎「顔写真付き公的本人確認書類」
※コピーや期限切れのものは不可です。必ず現物をお持ち下さい。
・運転免許証 その他写真付き公的免許証(船舶、航空、建築士 他)
・パスポート
・在留カード(特別永住者証明書)
・福祉手帳
・写真付住民基本台帳カード
・マイナンバーカード(個人番号カード)※通知カードは不可
・写真つき障害者手帳
・写真入り保険証
・国際運転免許証
・運転経歴証明書
※保険証や戸籍謄本のみではご入場出来ませんので、ご注意下さい。
※「学生証」「社員証」は、偽造トラブルが増加していること、公的なものではないという点から、有効ではございませんのでご注意下さい。
※公演当日18歳以下の方に限り、写真が付いていなくてもお名前・生年月日が確認できるもの(「健康保険証」「住民票」等)をお持ち頂ければご入場頂けます。
※ご購入者様のIDチェックの際、上記記載の「顔写真付き公的本人確認書類」をお持ちでない方はご入場頂けません。

【入場をお断りする具体例の一部】
・入場される方がスマートフォンをお持ちでない
・申込み時にご入力された電話番号の方とは別の方で、チケットがダウンロードできない
・チケットに表示のある氏名と、指定の「顔写真付き公的本人確認書類」が一致しない(他人等)
・指定の「顔写真付き公的本人確認書類」をお持ちでない

【お問い合わせ】
▼公演に関して
ディスクガレージ https://info.diskgarage.com/

▼申込み方法や、支払・受取方法に関するお問い合わせ
e+(イープラス) TEL 050-3185-1449 (10:00~18:00 土日祝含む)
※お問い合わせの際は、お申込み時に入力したe+(イープラス)のID(メールアドレスまたは携帯電話番号)が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。

Q&A・お問い合わせ専用ページ 

▼PAOに関して
PAOお問い合わせフォーム:https://fc.dps.amuse.co.jp/pao/qa/faq
※お問い合わせは、メールのみでの対応となります。
※カレンダー上の休日(土・日・祝日)やお問い合わせ内容によっては、返答までにお時間を頂くことがございます。

2023.06.06

発送物のお知らせ

6月6日(火)に「PAO会報誌Vol.107」を発送致しました!

▽発送対象者
《1》2023年1月1日(日)時点会員期限有効の方で、2022年12月31日(土)までに新規ご入会頂いた方。
《2》エレファントカシマシアリーナツアー「35th ANNIVERSARY TOUR 2023 YES. I. DO」の各公演会場にて新規ご入会頂いた方
※2023年1月末~5月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2023年1月1日(日)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.107」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。


▽封入内容
「PAO会報Vol.107」:1点
※2023年6月末~2023年8月末期限の方には会報Vol.107に「継続用紙」を同封しております。
※「継続振込用紙」につきましては、6月2日(金)時点で手続きを行っていない方へ発送しておりますので、入れ違いにより「継続用紙」が届くことがございますが、ご容赦下さい。その場合は、二重でお支払いをされないようご注意下さい。
※「継続用紙」での継続手続きではA!-POINTは付与されませんので、ご注意下さい。
※PAOサイトより継続手続きをされる場合は、『A!-ID連携』が必須となります。
A!-ID連携とは?

▽未着受付期間
2023年6月21日(水)の郵便をお待ち頂いても会報がお手元に届かない方は、2023年6月22日(木)~2023年7月24日(月)23:59までPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお
問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。

▽お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認下さい。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願い致します。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記下さいますようお願い致します。

<お問い合わせ内容必須記入事項>
(1) 発送物名:「会報Vol.107」
(2) 会員番号:
(3) 現在お住まいのご住所(郵便番号、都道府県含め、必ず全て記入して下さい):
(4) 問い合わせ詳細(登録情報変更がある為の未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入して下さい):
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては対応できかねます。

2023.05.30

発送物のお知らせ

大変お待たせ致しました。2023年6月上旬に、【PAO会報Vol.107】の発送を予定しております!

PAOにご登録の住所宛てに発送させて頂きますので、ご登録情報に変更がある方は、2023年6月1日(木)までに【マイページ】にて変更手続を行って下さい。
また、郵便局にも必ず転居届の提出をお願い致します。

【PAO会報Vol.107】は、エレエレファントカシマシアリーナツアー「35th ANNIVERSARY TOUR 2023 YES. I. DO」の各公演会場にて新規ご入会頂いた方にも『会場入会特典』として発送致します。

確実にお手元にお届けするために、必ず下記のご確認をお願い致します。

・市町村名・番地・マンション名・号室などに漏れがないかご確認下さい。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「~様方」と必ず追記して下さい。
・ポストに[表札]がないとお届けできない場合がございます。
 誤配送・未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認下さい。

【ご住所の確認・変更方法】
PAO会員限定サイトにログイン後、【マイページ】内【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身でご変更下さい。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。
※2023年1月末〜5月末で会員期限が切れてしまった方は、お問い合わせフォームより【会員番号】【住所変更の旨】【変更住所】を記載の上、2023年6月1日(木)15:00までにご連絡下さい。

発送日:2023年6月上旬頃 [予定]
発送物:PAO会報Vol.107
発送方法:郵便
発送対象者:
①2023年1月1日(日)時点会員期限有効の方で、2022年12月31日(土)までに新規ご入会頂いた方。
②エレファントカシマシアリーナツアー「35th ANNIVERSARY TOUR 2023 YES. I. DO」の各公演会場にて新規ご入会頂いた方
※2023年1月末〜5月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2023年1月1日(日)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.107」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。

到着まで、楽しみにお待ち下さい!

2023.05.02

PAOチケット抽選受付詳細

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2023.02.01

システムメンテナンスのお知らせ

日頃よりエレファントカシマシを応援頂きありがとうございます。

下記の日時にてシステムメンテナンスを実施させて頂きます。
システムメンテナンス中は、エレファントカシマシオフィシャルサイト及び、ファンクラブ「PAO」会員限定サイトがご利用頂けなくなりますので、ご注意下さい。

【システムメンテナンス日時】
2023年2月7日(火) 午前0:00〜午前6:40 (予定)
※時間帯は状況により前後する可能性がございます。ご了承下さい。

ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご了承の程宜しくお願い致します。

2023.02.01

発送物のお知らせ

1月31日(火)に「PAO会報誌Vol.106」を発送致しました!

▽発送対象者
2022年10月1日(土)時点会員期限有効の方で、2022年9月30日(金)までに新規ご入会頂いた方。
※2022年10月末・11月末・12月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2022年10月1日(土)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.106」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。

▽封入内容
「PAO会報Vol.106」:1点
※2023年2月末~2023年4月末期限の方には会報Vol.106に「継続用紙」を同封しております。
※「継続振込用紙」につきましては、1月25日(水)時点で手続きを行っていない方へ発送しておりますので、入れ違いにより「継続用紙」が届くことがございますが、ご容赦下さい。その場合は、二重でお支払いをされないようご注意下さい。
※「継続用紙」での継続手続きではA!-POINTは付与されませんので、ご注意下さい。
※PAOサイトより継続手続きをされる場合は、『A!-ID連携』が必須となります。
A!-ID連携とは?

▽未着受付期間
2023年2月14日(火)の郵便をお待ち頂いても会報がお手元に届かない方は、2023年2月15日(水)~2023年3月15日(水)23:59までPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。

▽お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認下さい。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願い致します。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記下さいますようお願い致します。

<お問い合わせ内容必須記入事項>
(1) 発送物名:「会報Vol.106」
(2) 会員番号:
(3) 現在お住まいのご住所(郵便番号、都道府県含め、必ず全て記入して下さい):
(4) 問い合わせ詳細(登録情報変更がある為の未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入して下さい):
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては対応できかねます。

2023.01.12

発送物のお知らせ

大変お待たせ致しました。2023年1月末、【PAO会報Vol.106】の発送を予定しております!

PAOにご登録の住所宛てに発送させて頂きますので、ご登録情報に変更がある方は、2023年1月24日(火)までに【マイページ】にて変更手続を行って下さい。
また、郵便局にも必ず転居届の提出をお願い致します。

確実にお手元にお届けするために、必ず下記のご確認をお願い致します。

・市町村名・番地・マンション名・号室などに漏れがないかご確認下さい。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「~様方」と必ず追記して下さい。
・ポストに[表札]がないとお届けできない場合がございます。
 誤配送・未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認下さい。

【ご住所の確認・変更方法】
PAO会員限定サイトにログイン後、【マイページ】内【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身でご変更下さい。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。
※2022年10月末・11月末・12月末で会員期限が切れてしまった方は、お問い合わせフォームより【会員番号】【住所変更の旨】【変更住所】を記載の上、2023年1月24日(火)15:00までにご連絡下さい。

発送日:2023年1月末頃 [予定]
発送物:PAO会報Vol.106
発送方法:郵便
発送対象者:2022年10月1日(土)時点会員期限有効の方で、2022年9月30日(金)までに新規ご入会頂いた方。
※2022年10月末・11月末・12月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2022年10月1日(土)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.106」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。


到着まで、楽しみにお待ち下さい!

2023.01.01

「2023年 年賀状」を発送致しました。

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2022.12.26

PAOチケット抽選受付詳細

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2022.12.20

宮本浩次「ロマンスの夜」東京公演チケット払い戻し/東京代替公演開催のお知らせ

宮本浩次の体調不良に伴い、2022年11月28日(月)・29日(火)「ロマンスの夜」東京公演の延期をお知らせ致しました。
振替公演の開催を目指して、会場、出演者のスケジュール等の調整を行っておりましたが、大変残念ながら調整が叶わず、東京国際フォーラム ホールAでの2日間の振替公演の開催を断念致しました。振替公演の開催を楽しみにして頂いていた皆さまには、ご希望に沿えず、深くお詫び申し上げます。

上記を踏まえまして、東京代替公演と致しまして、会場を変更の上、下記公演の開催を決定致しました。

●2023年1月16日(月) 東京・東京ガーデンシアター

今回開催が決定致しました代替公演が1公演となることを踏まえ、2022年11月28日(月)・29日(火)東京公演のチケットをお買い求め頂いていた全ての皆さまにお席をご用意することができない状況です。力及ばず、公演を楽しみに東京公演のチケットをお買い求め頂いたすべての皆さまにご観覧頂けないことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

つきましては、誠に勝手ながら、下記対応を取らせて頂きます。

1, 2022年11月28日(月)・29日(火) 東京国際フォーラム ホールA公演のチケットは、すべて払い戻し対応を取らせて頂きます。
(2022年11月28日(月)・29日(火)のチケットでは、代替公演にはご入場頂けません。)

2, 2023年1月16日(月) 東京ガーデンシアター公演のチケットは、2022年11月28日(月)・29日(火) 東京国際フォーラム ホールA公演のチケットご当選後、ご購入頂いていた方を対象とする抽選受付を実施の上、販売致します。

3, 2023年1月16日(月) 東京ガーデンシアター公演は、オンライン生配信を実施致します。



払い戻し、代替公演抽選受付、配信チケット販売の詳細は下記をご確認頂きますようお願い申し上げます。
------------
1, 2022年11月28日(月)・29日(火) 東京国際フォーラム ホールA公演 払い戻し

払い戻し手続き期間:2022年12月21日(水)10:00〜2022年12月31日(土)23:59

下記サイトをご参照の上、払い戻しのお手続きをお願いいたします。

[払戻方法] https://eplus.jp/refund1/

[お問い合わせ]
e+(イープラス)お客さまサポートページ https://eplus.jp/refund-toiawase/
 ※「公演変更/延期となった場合、チケットの払い戻しはどうなりますか?」の項をご参照下さい。
------------
2, 2023年1月16日(月)東京ガーデンシアター公演 チケット抽選受付

▼11月公演購入者受付
[対象公演]
2023年1月16日(月) 東京・東京ガーデンシアター
開場 17:30 / 開演 18:30

[受付券種]
指定席 ¥12,000(税込)
注釈付き指定席 ¥12,000(税込)
※出演者及びステージの一部が見えづらい場合がございます。予めご了承ください。

[枚数制限]
お一人様 2枚まで

[受付期間]
2022年12月24日(土)12:00〜2023年1月4日(水)23:59

※今回の受付は、2022年11月28日(月)・29日(火) 東京国際フォーラム ホールA公演のチケットをご購入頂いていた方のみお申込み頂けます。e+(イープラス)会員IDは【東京国際フォーラム ホールA公演にお申込みのe+(イープラス)会員ID】で必ずお申込み下さい。
上記該当外の方のお申込があった場合は、申込はすべて無効となり、抽選対象外となります。
※下記の場合は、再度チケット受付を実施させて頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。
・今回の抽選受付申込数が、チケット販売上限数を下回る場合
・今回の抽選受付にてご当選された方の中で、支払期限までにコンビニ決済の支払いを行わず、当選が無効となる方が出た場合
・機材席の調整等により、追加で販売できる座席が出た場合


▼申込み方法や、支払・受取方法に関するお問い合わせ
e+(イープラス) TEL 050-3185-1449 (10:00~18:00 土日祝含む)
※お問い合わせの際は、お申込み時に入力したe+(イープラス)のID(メールアドレスまたは携帯電話番号)が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。
※払戻方法についてのお問合せは、必ずe+様へお願いいたします。PAOにお問合せを頂きましてもご回答ができませんので、ご了承ください。
※終了直前のお問い合わせは回答が間に合わない可能性もございます。ご不明点がございます場合はお時間に余裕を持ってお問い合わせください。
※また、年末年始休業のため【2022年12月28日(水)~2023年1月5日(木)】の期間PAOのお問い合わせ業務を休業させていただきます。2023年1月6日(金)より順次返信とさせて頂きますが、返信にお時間がかかる場合がございます。

Q&A・お問い合わせ専用ページ>>>
https://support-qa.eplus.jp/

■お申し込みはこちら

https://eplus.jp/miyamotohiroji-0116p/
※2022年12月24日(土)12:00よりお申込みいただけます。
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3, 2023年1月16日(月)東京ガーデンシアター公演 配信チケット販売

[生配信日時]
2023年1月16日(月) 18:30配信開始予定

[アーカイブ視聴可能期間]
2023年1月19日(木)23:59まで

[配信チケット販売期間]
2022年12月20日(火)18:00〜2023年1月19日(木)21:00

※生配信スタート後に途中から視聴開始した場合、その時点からのライブ配信となり巻き戻しての再生は不可となります。
※アーカイブ配信は生配信終了後、しばらく時間をおいてからスタートします。
※生配信をご覧になった方もアーカイブ配信を視聴可能です。
※開演時間直前は回線が混み合い、アクセスしづらくなる可能性がございます。生配信当日は開演時間よりも前に、余裕をもってアクセスして下さい。


[配信プラットフォーム]
イープラス「Streaming+」

配信チケットご購入はこちら
受付URL:https://eplus.jp/miyamotohiroji/romance-st/

※配信開始後、アーカイブ配信期間内も視聴券をご購入頂けます。
※2023年1月18日(水)20:00まではクレジットカード・ファミリーマートでの支払いが可能です。
※2023年1月18日(水)20:01以降はクレジットカード支払いのみ可能です。
※毎月第1・第3木曜日午前2:00〜午前8:00はシステムメンテナンスのためチケットの申込み・ご購入が頂けません。

[イープラス「Streaming+」 視聴方法]
イープラスが運営する視聴チケット制のストリーミング・サービス「Streaming+」での配信となります。
・チケットをご購入前に、必ず下記の利用方法・推奨環境等をご確認下さい。
・申込完了後、登録されたメールアドレス宛に配信される視聴用URLもしくは、「申込状況照会」からイープラス会員ID・パスで視聴画面にログインして視聴下さい。

利用方法・推奨環境・動作チェック⇒https://eplus.jp/streamingplus-userguide/

[注意事項]
・配信をご覧になれる安定した通信環境をご用意の上、お申込みならびに視聴をお願いします。
・スマートフォンやタブレットでご視聴の場合は、安定した速度(6Mbps以上を推奨)が出ているWi-Fi環境でのご視聴を推奨します。
・パソコンでご覧の方はWi-Fiで不安定な場合、LANケーブルで有線接続すると安定する場合があります。
・集合住宅その他通信網や回線の環境により、時間帯によっては通信速度が大きく変化する場合がありますのでご注意下さい。
・発生したデータ通信費用について一切の責任を負いかねます。予めご了承下さい。
・お客様起因による視聴トラブルについては、配信者、およびイープラスは一切の責任を負いません。
・営利目的、転売目的でのお申込みは、禁止いたします。

[視聴チケットに関する問合せ先]
e+(イープラス)お客さまサポートページ
https://eplus.jp/sf/guide/streamingplus-userguide
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多大なご迷惑をおかけ致しましたことをあらためて深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2022.12.19

年末年始休業のお知らせ

年末年始のため、下記期間のお問い合わせ業務を休業させて頂きます。

●お問い合わせ対応休業期間
【2022年12月28日(水)~2023年1月5日(木)】

休業中に頂いたお問い合わせの回答は、
2023年1月6日(金)より順次返信とさせて頂きますが、
返信にお時間がかかる場合がございます。

ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

2022.12.09

テレビ朝日『MUSIC STATION ウルトラSUPER LIVE 2022』観覧募集決定!!

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