PAO会員サイト内「PAO NEWS」の更新をお知らせするX(旧Twitter)アカウントを開設いたしました。
今後、「PAO NEWS」の更新があった際は、ポストにてお知らせいたします。

PAO NEWS 更新お知らせ
https://x.com/paonews_info

※ポスト内では更新内容はお知らせいたしません。会員サイトにログインの上「NEWS」をご確認ください。
※DMやリプライでのお問い合わせは対応できかねます。問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

この度、エレファントカシマシオフィシャルファンクラブ「PAO」では、お客様に安心・安全にご利用いただけるよう、クレジットカード決済において高いセキュリティを提供する本人認証サービス「EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア2.0）」を導入します。

会員期限間際のお手続きは、期限内にご継続手続きが間に合わない場合がございますので、あらかじめ、お手元のクレジットカードが、3Dセキュアに対応しているかどうかご確認いただき、余裕をもってお手続きくださいますようお願いいたします。

 

■本人認証サービス「EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア2.0）」とは

3Dセキュアとは、クレジットカードを使用したオンライン決済時に、第三者による不正利用を防止するためのセキュリティ強化の仕組みです。

3Dセキュア登録済みのクレジットカードで決済される場合、決済時にカード情報に加えワンタイムパスワードのご入力などでカード会員ご本人の認証を行います。

 

■ご利用イメージ

お支払い方法でクレジットカードを選択し、決済手続きに進むとカード会社の判定が行われます。

リスクが高いと判定された場合は、カード会社が提供する本人認証画面が表示されます。

本人認証画面でワンタイムパスワードや指紋認証などで本人確認を行い認証されると、お支払い完了となります。

 

【ご注意】

※「3Dセキュア」のご利用には、各カード会社への申し込みが必要です。「3Dセキュア」についてのご不明点はクレジットカード会社にお問い合わせください。

※「3Dセキュア」非対応のクレジットカードはご利用になれません。「3Dセキュア」対応のクレジットカードへご変更いただくか、【コンビニペーパーレス／Pay-easy決済】をご利用ください。

※本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。詳しくはカード発行会社にご確認ください。

※本人認証が完了しても、お客様のクレジットカードのご利用状況によっては決済ができない場合がございます。その場合は他のお支払い方法をご検討ください。

 

【すでにクレジットカードでの自動継続を設定済みの場合】

すでに自動継続を設定済みの場合に限り、現在ご登録中のクレジットカードのままでの決済が可能となります。カード情報変更などのお手続きは不要です。

なお、登録済みのクレジットカードをご変更いただく場合（有効期限切れなどによる更新も含む）や、新しく自動継続を設定いただく場合、また自動継続にはせず都度クレジットカード決済を行う場合は「3Dセキュア」対応のクレジットカードが必要です。

 

【導入時期(予定)】

2025年3月中旬～

※状況により変更の可能性がございます。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

引き続き、エレファントカシマシオフィシャルファンクラブ「PAO」をよろしくお願いいたします。

2025年4月上旬に「PAO会報 vol.114」の発送を予定しております。

PAOにご登録の住所宛てに発送いたしますので、ご登録情報に変更がある方は、2025年3月23日(日)中に【マイページ】にて変更手続を行ってください。
また、郵便局にも必ず転居届の提出をお願いいたします。

確実にお手元にお届けするために、必ず下記のご確認をお願いいたします。

・市町村名・番地・マンション名・号室などに漏れがないかご確認ください。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「～様方」と必ず追記してください。
・ポストに［表札］がないとお届けできない場合がございます。
　誤配送･未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認ください。

【ご住所の確認・変更方法】
PAO会員限定サイトにログイン後、【マイページ】内【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身でご変更ください。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。
※2024年11月〜2025年2月末で会員期限が切れてしまった方は、お問い合わせフォームより【会員番号】【住所変更の旨】【変更住所】を記載の上、2025年3月23日(日)23:59までにご連絡ください。

【発送詳細】
●PAO会報 vol.114
発送日：2025年4月上旬頃 [予定]
発送物：PAO会報 vol.114
発送方法：郵便
発送対象者：
2025年3月1日(土)時点会員期限有効の方で、2025年2月28日(金)までに新規ご入会いただいた方。
※2024年11月〜2025年2月末で会員期限が切れてしまった方へもお送りいたします。
※2025年3月1日(土)以降に新規ご入会いただいた方は、「PAO会報 Vol.114」の発送対象ではございません。次号会報のお届けまでお待ちください。


到着まで楽しみにお待ちください。

1月1日(水・祝)に「2025年 年賀状」を発送いたしました。

▼発送対象者
2024年12月1日(日)時点会員期限有効の方で、2024年11月30日(土)までに新規ご入会いただいた方。
※2024年12月1日(日)以降に新規ご入会いただいた方は、年賀状の発送対象ではございません。

▼未着受付期間
2025年1月16日(木)の郵便をお待ちいただいても未着の方は、2025年1月17日(金)～2月16日(日)23:59までにPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

▼お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認ください。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願いいたします。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記くださいますようお願いいたします。

＜お問い合わせ内容必須記入事項＞
(1) 発送物名：「2025年 年賀状」
(2) 会員番号：
(3) 現在お住まいのご住所（郵便番号、都道府県、建物名含め、必ず全て記入してください）：
(4) 問い合わせ詳細（登録情報変更があるための未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入してください）：
※未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ちいただきますようお願いいたします。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては対応できかねます。

12月23日(月)に「PAO会報誌Vol.113」を発送いたしました。

●発送対象者
2024年11月1日(金)時点会員期限有効の方で、2024年10月31日(木)までに新規ご入会いただいた方。
※2024年8〜10月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2024年11月1日(金)以降に新規ご入会いただいた方は、「PAO会報 Vol.113」の発送対象ではございません。次号会報のお届けまでお待ちください。

●封入内容
「PAO会報Vol.113」：1点
※「継続用紙」の同封は行っておりません。
継続手続き対象期間の方で、自動継続を設定いただいていない方は、【マイページ】をご確認の上、「ご継続手続き」よりお手続きをお願いいたします。

●未着受付期間
2025年1月13日(月)の郵便をお待ちいただいても会報がお手元に届かない方は、2025年1月14日(火)～2025年2月14日(金)23:59までにPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ちいただきますようお願いたします。

●お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認ください。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願いいたします。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記くださいますようお願いいたします。

＜お問い合わせ内容必須記入事項＞
(1) 発送物名：「会報Vol.113」
(2) 会員番号：
(3) 現在お住まいのご住所（郵便番号、都道府県、建物名含め、必ず全て記入してください）：
(4) 問い合わせ詳細（登録情報変更があるための未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入してください）：
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ちいただきますようお願いいたします。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては対応できかねます。

2024年12月下旬に「PAO会報 vol.113」および「年賀状」の発送を予定しております。

PAOにご登録の住所宛てに発送いたしますので、ご登録情報に変更がある方は、2024年12月15日(日)中に【マイページ】にて変更手続を行ってください。
また、郵便局にも必ず転居届の提出をお願いいたします。
※登録情報の変更期間が短くなっておりますので、ご注意ください。

確実にお手元にお届けするために、必ず下記のご確認をお願いいたします。

・市町村名・番地・マンション名・号室などに漏れがないかご確認ください。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「～様方」と必ず追記してください。
・ポストに［表札］がないとお届けできない場合がございます。
　誤配送･未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認ください。

【ご住所の確認・変更方法】
PAO会員限定サイトにログイン後、【マイページ】内【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身でご変更ください。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。
※2024年8月〜10月末で会員期限が切れてしまった方は、お問い合わせフォームより【会員番号】【住所変更の旨】【変更住所】を記載の上、2024年12月15日(日)23:59までにご連絡ください。

【発送詳細】
●PAO会報 vol.113
発送日：2024年12月下旬頃 [予定]
発送物：PAO会報 vol.113
発送方法：郵便
発送対象者：
2024年11月1日(金)時点会員期限有効の方で、2024年10月31日(木)までに新規ご入会いただいた方。
※2024年8〜10月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2024年11月1日(金)以降に新規ご入会いただいた方は、「PAO会報 Vol.113」の発送対象ではございません。次号会報のお届けまでお待ちください。

●2025年年賀状
発送日：2024年12月下旬頃 [予定]
発送物：2025年年賀状
発送方法：郵便
発送対象者：
2024年12月1日(日)時点会員期限有効の方で、2024年11月30日(土)までに新規ご入会いただいた方。
※2024年12月1日(日)以降に新規ご入会いただいた方は、年賀状の発送対象ではございません。

下記日程にてシステムメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は、ログイン・入会・継続のお手続きなど、PAOのサービス全般をご利用いただけません。

【システムメンテナンス日時】
2024年11月7日(木) AM 0:00〜AM 9:00（予定）
※メンテナンス終了時間は、状況により前後する可能性がございます。ご了承下さい。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

9月2日(月)に「PAO会報誌Vol.112」を発送いたしました。

●発送対象者
2024年8月1日(木)時点会員期限有効の方で、2024年7月31日(水)までに新規ご入会いただいた方。
※2024年3〜7月末で会員期限が切れてしまった方へもお送りいたします。
※2024年8月1日(木)以降に新規ご入会いただいた方は、「PAO会報 Vol.112」の発送対象ではございません。次号会報のお届けまでお待ちください。

●封入内容
「PAO会報Vol.112」：1点
※今回より、「継続用紙」の同封行なっておりません。
継続手続き対象期間の方で、自動継続を設定いただいていない方は、【マイページ】をご確認の上、「ご継続手続き」よりお手続きをお願いいたします。

●未着受付期間
2024年9月23日(月)の郵便をお待ちいただいても会報がお手元に届かない方は、2024年9月24日(火)～2024年10月24日(木)23:59までにPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ちいただきますようお願いたします。

●お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認ください。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願いいたします。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記くださいますようお願いいたします。

＜お問い合わせ内容必須記入事項＞
(1) 発送物名：「会報Vol.112」
(2) 会員番号：
(3) 現在お住まいのご住所（郵便番号、都道府県、建物名含め、必ず全て記入してください）：
(4) 問い合わせ詳細（登録情報変更があるための未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入してください）：
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ちいただきますようお願いいたします。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては対応できかねます。

ファンレター・プレゼントは、下記の宛先にお送りください。

--------
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
elephants (メンバー名) 宛
--------

※宛先に、「elephants」と「メンバー名」を必ずご明記ください。
※食べ物、植物、金券類はお送りいただかないようお願い申し上げます。
※一度お送りいただいたファンレター、プレゼントは原則としてお返しできかねます。

2024年3月下旬に発送いたしました、下記2アイテムの未着受付期間をご案内いたします。

▽発送物
①3月27日(水)発送：「エレファントカシマシからのお知らせ(圧着ハガキ)」
→発送対象者：2024年3月17日(日)時点で会員期限有効の方

②3月28日(木)発送：「PAO会報誌Vol.111」
→発送対象者：2024年3月1日(金)時点で会員期限有効の方で、2024年2月29日(木)までに新規ご入会いただいた方
※2023年12月末～2024年2月末で会員期限が切れてしまった方へもお送りしております。
※2024年4月末～6月末会員期限の方には会報Vol.111に「継続用紙」を同封しております。

▽未着受付期間
2024年4月23日(火)の郵便をお待ち頂いても発送物がお手元に届かない方は、2024年4月24日(水)～5月24日(金)23:59までにPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ちいただきますようお願いいたします。
※未着受付期間終了後のお問い合わせにはご対応出来かねます。予めご了承ください。

▽お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にて登録のご住所に間違いがないか、必ずご確認ください。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願いいたします。
※未着受付期間の開始より前にお問い合わせをされた方は、大変お手数ですが今一度、発送状況をご確認の上、未着受付期間になりましたら改めてお問い合わせください。
※「お知らせハガキ」に記載の内容は「3月30日(土)配信」のメールマガジン、または「マイページ内【メール配信履歴】」よりご覧いただくことも可能です。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記くださいますようお願いいたします。

＜お問い合わせ内容必須記入事項＞
(1)〜(5)はお問い合わせフォームのフォーマットに沿って各項目欄にご記入ください。

(1)お名前：
(2)電話番号：
(3)メールアドレス：
(4)メールアドレス(確認用)：
(5) 会員番号：
(6)お問い合わせ内容： ※以下の項目をご記入ください。
・件名：「エレファントカシマシからのお知らせ(圧着ハガキ)」または「会報Vol.111」未着について
・住所：現在お住まいのご住所（郵便番号、都道府県含め、必ず全て記入して下さい）
・問い合わせ詳細：登録情報変更がある為の未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入して下さい

3月28日(木)に「PAO会報誌Vol.111」を発送致しました！

▽発送対象者
2024年3月1日(金)時点会員期限有効の方で、2024年2月29日(木)までに新規ご入会頂いた方。
※2023年12月末～2024年2月末で会員期限が切れてしまった方へもお送りしております。
※2024年3月1日(金)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.111」の発送対象ではございません。次号会報の発送までお待ち下さい。


▽封入内容
「PAO会報Vol.111」：1点
※2024年4月末～6月末会員期限の方には会報Vol.111に「継続用紙」を同封しております。
※「継続振込用紙」につきましては、3月12日(火)時点で手続きを行っていない方へ発送しておりますので、入れ違いにより「継続用紙」が届くことがございますが、ご容赦下さい。その場合は、二重でお支払いをされないようご注意下さい。
※「継続用紙」での継続手続きではA!-POINTは付与されませんので、ご注意下さい。

▽未着受付期間
未着受付期間については後日ご案内いたします。
発送日から2週間が経っても会報誌がお手元に届かない場合は、郵便事故の可能性がございます。会報誌が未着の方は、未着受付のご案内に従ってお問合せをお願い致します。
ご案内まで、今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

12月27日(水)に「PAO会報誌Vol.110」を発送致しました！

▽発送対象者
2023年12月1日(金)時点会員期限有効の方で、2023年11月30日(木)までに新規ご入会頂いた方。
※2023年11月末で会員期限が切れてしまった方へもお送りしております。
※2023年12月1日(金)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.110」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。


▽封入内容
「PAO会報Vol.110」：1点
※2024年3月末期限の方には会報Vol.110に「継続用紙」を同封しております。
※「継続振込用紙」につきましては、12月12日(火)時点で手続きを行っていない方へ発送しておりますので、入れ違いにより「継続用紙」が届くことがございますが、ご容赦下さい。その場合は、二重でお支払いをされないようご注意下さい。
※「継続用紙」での継続手続きではA!-POINTは付与されませんので、ご注意下さい。
※PAOサイトより継続手続きをされる場合は、『A!-ID連携』が必須となります。
A!-ID連携とは？

▽未着受付期間
2024年1月17日(水)の郵便をお待ち頂いても会報がお手元に届かない方は、2024年1月18日(木)～2024年2月18日(日)23:59までにPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。
※年末年始休業期間がございますため、発送までお時間がかかる場合がございます。


▽お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認下さい。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願い致します。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記下さいますようお願い致します。

＜お問い合わせ内容必須記入事項＞
(1) 発送物名：「会報Vol.110」
(2) 会員番号：
(3) 現在お住まいのご住所（郵便番号、都道府県含め、必ず全て記入して下さい）：
(4) 問い合わせ詳細（登録情報変更がある為の未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入して下さい）：
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては対応できかねます。

いつもエレファントカシマシを応援頂き誠にありがとうございます。

年末年始のため、下記期間のお問い合わせ業務を休業させて頂きます。

●お問い合わせ対応休業期間
2023年12月28日(木)～2024年1月5日(金)

休業中に頂いたお問い合わせの回答は、2024年1月9日(火)より順次返信とさせて頂きますが、
返信にお時間がかかる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

※11月29日(水)発送の【PAO会報Vol.109】に関しまして、各地の配送状況によりお届けにお時間が生じているため、まだお手元に届いていない方もいらっしゃるかと存じます。ご迷惑をおかけしますがご到着まで今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

2023年12月下旬に、【PAO会報Vol.110】の発送を予定しております！

PAOにご登録の住所宛てに発送させて頂きますので、ご登録情報に変更がある方は、2023年12月11日(月)までに【マイページ】にて変更手続を行って下さい。
また、郵便局にも必ず転居届の提出をお願い致します。
※登録情報の変更期間が短くなっておりますので、ご注意下さい。

確実にお手元にお届けするために、必ず下記のご確認をお願い致します。

・市町村名・番地・マンション名・号室などに漏れがないかご確認下さい。
・表札名が異なる方は、住所末尾に「～様方」と必ず追記して下さい。
・ポストに［表札］がないとお届けできない場合がございます。
　誤配送･未発送を防ぐため、ご自宅のポストをご確認下さい。

【ご住所の確認・変更方法】
PAO会員限定サイトにログイン後、【マイページ】内【ご登録情報確認・変更】ページよりご自身でご変更下さい。
※お問い合わせフォームからの変更は承っておりません。
※2023年11月末で会員期限が切れてしまった方は、お問い合わせフォームより【会員番号】【住所変更の旨】【変更住所】を記載の上、2023年12月11日(月)15:00までにご連絡下さい。

発送日：2023年12月下旬頃 [予定]
発送物：PAO会報Vol.110
発送方法：郵便
発送対象者：
2023年12月1日(金)時点会員期限有効の方で、2023年11月30日(木)までに新規ご入会頂いた方。
※2023年11月末で会員期限が切れてしまった方へもお送り致します。
※2023年12月1日(金)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.110」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。

到着まで、楽しみにお待ち下さい！

11月29日(水)に「PAO会報誌Vol.109」を発送致しました！

▽発送対象者
2023年11月1日(水)時点会員期限有効の方で、2023年10月31日(火)までに新規ご入会頂いた方。
※2023年8月末〜10月末で会員期限が切れてしまった方へもお送りしております。
※2023年11月1日(水)以降に新規ご入会頂いた方は、「PAO会報Vol.109」の発送対象ではございません。次号会報までお待ち下さい。


▽封入内容
「PAO会報Vol.109」：1点
※2023年12月末～2024年2月末期限の方には会報Vol.109に「継続用紙」を同封しております。
※「継続振込用紙」につきましては、11月24日(金)時点で手続きを行っていない方へ発送しておりますので、入れ違いにより「継続用紙」が届くことがございますが、ご容赦下さい。その場合は、二重でお支払いをされないようご注意下さい。
※「継続用紙」での継続手続きではA!-POINTは付与されませんので、ご注意下さい。
※PAOサイトより継続手続きをされる場合は、『A!-ID連携』が必須となります。
A!-ID連携とは？

▽未着受付期間
2023年12月14日(木)の郵便をお待ち頂いても会報がお手元に届かない方は、2023年12月15日(金)～2024年1月15日(月)23:59までにPAOお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。
※年末年始休業期間がございますため、発送までお時間がかかる場合がございます。

▽お問い合わせ時の注意事項
未着のお問い合わせ前に、PAO会員限定サイト「マイページ内【会員情報確認・変更】」にてご住所に間違いがないか、必ずご確認下さい。
相違がある場合は、ご自身でご住所の変更をお願い致します。

また、お問い合わせ時には、【お問い合わせ内容】欄に必ず下記必須事項をご明記下さいますようお願い致します。

＜お問い合わせ内容必須記入事項＞
(1) 発送物名：「会報Vol.109」
(2) 会員番号：
(3) 現在お住まいのご住所（郵便番号、都道府県含め、必ず全て記入して下さい）：
(4) 問い合わせ詳細（登録情報変更がある為の未着か、住所に間違いがない状態での未着か等、詳細を記入して下さい）：
※郵便の性質上、地域に関わらず到着までお時間がかかる場合がございますが、未着のお問い合わせは、未着受付開始までお待ち頂きますようお願い致します。なお、未着受付期間外のお問い合わせにつきましては対応できかねます。